Continuité d’activité

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Savoir se relever de toutes les situations

Les entreprises connaissent une informatisation croissante accompagnée d’un développement rapide des échanges avec leurs partenaires, au travers de l’augmentation des flux externes, du développement des réseaux locaux, de l’attention accrue au service rendu à la clientèle. Les menaces pesant sur les Systèmes d’Information des entreprises sont nombreuses :

  • risques naturels (incendie, inondation, foudre, pandémie, crue centennale, etc.),
  • risque techniques (pollution logique, problème d’énergie ou de climatisation, etc.),
  • facteurs humains (erreur, malveillance, attentat, etc.).

Face à la pression concurrentielle et aux contraintes réglementaires, la continuité des processus critiques est devenue une préoccupation majeure et incontournable. Et ici, pas de place pour l’improvisation. Fort heureusement gérer le sinistre est désormais une réalité.
Cela notamment grâce aux innovations technologiques (stockage en ligne, haut débit, etc.). Reste qu’il faut s’en charger ! Identifier ses zones de vulnérabilité est un travail méticuleux mais indispensable à l’élaboration d’un plan de réactions. Déporter le risque chez un assureur, le gérer en interne ou tout simplement le prendre sont autant de choix qu’il vous faudra faire.
C’est dans ce contexte qu’ATEXIO se propose de vous accompagner en se conformant à une méthode maison ou aux normes existantes (ISO 22301, ISO 27031, etc.). Cette démarche court de l’analyse de vos enjeux métiers et business à la mise en œuvre dudit plan de continuité et de son maintien en condition opérationnelle.

Le domaine continuité et gestion de crise intègre les prestations suivantes :

Le Conseil en Continuité de l’Activité (PCA, PRA, PSI, BIA, SMCA, etc.) :

  • Étude de cadrage du PCA,
  • Analyse de l’existant et des enjeux :
  • Analyse de risques liés à la continuité d’activité,
  • Élaboration du Bilan d’Impact sur l’Activité (BIA),
  • Identification des RPO et RTO,
  • Élaboration des classes de secours,
  • Étude et la mise en œuvre des solutions,
  • Élaboration des procédures de continuité ‘métiers’,
  • Accompagnement au maintien en condition opérationnelle :
  • Administration et suivi du PCA,
  • Mise à jour la documentation,
  • Aide au choix d’un fournisseur de plate-forme de secours,
  • Assistance à la mise en œuvre d’un SMCA,
  • Accompagnement à la certification ISO 22301,
  • Accompagnement du RPCA et la mise en œuvre du PCA,
  • Formalisation de cross-over backup entre plusieurs sites opérationnels,
  • Formalisation des processus de gestion de crise.

L’Audit / État des lieux de la Continuité de l’Activité (PCA, PRA, PSI, SMCA, etc.) :

  • Audit / État des lieux du Plan de Continuité,
  • Audit des processus de gestion de crise,
  • Audit des processus de bascule (PSI),
  • Test / Exercice de cellule /groupe de crise,
  • Audit du plan de test du PCA,
  • Accompagnement aux tests technique du PCA,
  • ISO 22301 : Pré-audit / Audit à blanc. Audit de tous les points de la norme ISO 22301 implémentés au sein de votre organisation.

La formation à la Continuité d’Activité et à la gestion de crise (intra ou inter-entreprise) :

  • Plan de reprise après sinistre (personnalisée et dispensée par un formateur ATEXIO pour Learning Tree France – 4 jours)
  • La formation RPCA – Responsable du Plan de Continuité d’Activités (dispensée par un formateur ATEXIO pour HSC by Deloitte – 5 jours)
    • Fondamentaux de la continuité d’activité
    • Contexte réglementaire et juridique
    • État du marché de la continuité (aspect techniques)
    • Apprécier les enjeux et les risques métiers
    • Formaliser un PCA efficient
    • Mon PCA fonctionne-t-il ?
    • Gérer une crise
    • Stratégies de prise de fonction
  • Gestion de Crise

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